ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

г. Дербент, Республика Дагестан

Индивидуальный предприниматель Гусейнов Акиф Гусейнбалаевич, ОГРНИП 325050000050415, адрес: Республика Дагестан, г. Дербент, ул. Юрия Гагарина, 59
Сайт: grace-hotel.tilda.ws Email: grace-hotel-derbent@mail.ru, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора на оказание гостиничных услуг.
Настоящая оферта является публичным предложением в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована неопределенному кругу лиц. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента акцепта оферты, который выражается в оплате услуг Исполнителя.

1. Основные понятия
1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий условия договора, адресованный неопределенному кругу лиц.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем оплаты гостиничных услуг/
1.3. Гостиничные услуги — услуги, связанные с размещением и проживанием в гостинице «GRACE», а также иные дополнительные услуги, предоставляемые Исполнителем.
1.4. Заказчик — физическое лицо, заключившее договор на оказание гостиничных услуг путем акцепта оферты.
1.5. Гостиница (Отель) — «GRACE», расположенная по адресу: Республика Дагестан, г. Дербент, ул. Юрия Гагарина, 59.
1.6. Бронирование — предварительный заказ гостиничных услуг, оформленный Заказчиком любым доступным способом.
1.7. Подтверждение бронирования — сообщение (электронное письмо, SMS или иное уведомление) с информацией о деталях бронирования.
1.8. Гость — лицо, фактически проживающее в Гостинице по бронированию Заказчика.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику и/или его Гостям гостиничные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. В состав гостиничных услуг входит:
• предоставление номера соответствующей категории для временного проживания;
• уборка номера и смена постельного белья согласно внутреннему регламенту гостиницы;
• иные услуги, предусмотренные в Гостинице.
2.3. Дополнительные услуги предоставляются по согласованию на месте.

3. Порядок бронирования и оплаты
3.1. Бронирование номера осуществляется:
• через сайт: grace-hotel.tilda.ws;
• по телефону, указанному на сайте;
• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.).
3.2. Оплата гостиничных услуг возможна:
• онлайн (банковской картой через сайт);
• на месте (наличными или банковской картой).
3.3. При отсутствии предоплаты, номер держится за Заказчиком до 18:00 в день заезда. После этого бронирование может быть аннулировано.

4. Порядок заезда, проживания и выезда
4.1. Время заезда в Гостиницу: с 15:00.
4.2. Время выезда из Гостиницы: до 12:00.
4.3. Курение в номерах запрещено.
4.4. Размещение с животными запрещено.
4.5. Гостиница не несет ответственности за утерянные или забытые вещи.
4.6. При порче имущества отеля Заказчик обязуется возместить причиненный ущерб, в соответствии с установленным прейскурантом.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
• предоставить Заказчику гостиничные услуги согласно условиям настоящего Договора;
• обеспечение безопасности и комфортного пребывания гостей;
• информировать Заказчика о правилах проживания и тарифах.
5.2. Исполнитель имеет право:
• отказать в заселении при отсутствии необходимых документов или при нарушении правил проживания;
• выплачиваются возмещения при причинении ущерба;
• в особых случаях заменить номер на номер той же категории или выше.
5.3. Заказчик обязан:
• соблюдать правила проживания, установленные Гостиницей;
• оплатить услуги в полном объеме и в установленные сроки;
• соблюдать тишину в ночное время и уважать права других гостей.
5.4. Заказчик имеет право:
• получать информацию о предоставляемых услугах;
• требовать предоставления услуг;
• продолжительность проживания при наличии обоснованных претензий к качеству услуг.

6. Политика соблюдения требований и штрафов.
6.1. Отмена уровня без штрафа возможна не позднее, чем за 24 часа до даты представления.
6.2. В случае оставления менее чем за 24 часа или незаезда взимается штраф в соответствии со стоимостью первых суток проживания/
6.3. В последнем выезде:
• с 12:00 до 18:00 – 50% стоимости номера за сутки;
• после 18:00 – взимается 100% стоимость номера за сутки.

7. Ответственность стороны
7.1. Исполнитель несет ответственность только за предоставление гостиничных услуг в соответствии с требованиями РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
• действия третьих лиц (шум, неполадки в коммунальных сетях, технические сбои и т. д.);
• утерю забытой вещи Заказчика.
7.3. В случае нарушения Заказчиком правил проживания Гостиница может аннулировать проживание без возврата средств .

8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательства в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные меры, чрезвычайные ситуации, ограничение введения государственных гарантий и т. д.).

9. Заключительные положения
9.1. Акцепт настоящего Оферты является подтверждением полного согласия Заказчика с условиями договора.
9.2. Гостиница оставляет за собой право изменять условия Оферты, публикуя их новую редакцию на сайте.
9.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются требованиями РФ.

10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель ГУСЕЙНОВ АКИФ ГУСЕЙНБАЛАЕВИЧ
ОГРНИП: 325050000064790
Адрес: Республика Дагестан, г. Дербент, ул. Юрия Гагарина, 59
Сайт: grace-hotel.tilda.ws
Email: grace-hotel-derbent@mail.ru